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育碧于8月26日在Steam平台推出了《魔法门之英雄无敌3》，但游戏上线后却出现了一个致命Bug，玩家购买后发现，游戏安装包仅有23.49KB，点击启动游戏只会唤起一个CMD命令窗口。
随后，大量玩家给出差评向育碧反馈这一情况，要求育碧做出修改。
在一定程度上影响了游戏在Steam上的口碑，截至发稿，游戏共在Steam平台收获61份评价，好评率为60%，评价等级为“褒贬不一”。
其中简体中文评价共9份，好评率为33%。
不久之后，育碧也注意到了这一情况并迅速做出了修复，同时也向玩家郑重道歉，还在玩家的评价下方做出了回应。
育碧表示：“感谢所有向我们反馈这一问题的人。我们已经对此进行了调查，并确认该问题现已得到解决。感谢社区在我们着手修复问题期间给予的耐心，并积极向我们报告相关情况。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。”
